Categoría: Fidelización

10 CLAVES para pasar de la mediocridad a la excelencia en la relación con tus clientes

Desde que salimos de casa por la mañana, tomamos un café, compramos la prensa o cogemos un taxi, vivimos experiencias positivas o negativas con aquellas personas que nos las proporcionan. La diferencia entre las que desearás repetir y las que no, son las claves entre el éxito y el fracaso de la mayoría de los

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LOS CLIENTES

En el anterior POST planteamos aquellas preguntas que debes hacerte antes de iniciar tu negocio, pero no te pregunte; ¿Has pensado en tu negocio alguna vez? quiero decir, ¿Lo has visualizado? ¿Has imaginado los productos que venderás, cómo estarán distribuidos? etc. ¡Seguro que lo has pensado! Por ejemplo “una sombrerería”: – Sombreros tanto de hombre

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10 CLAVES PARA ENAMORAR A TUS CLIENTES (I)

  Algunos seguidores me habéis mandado mensajes preguntándome por las 10 claves que propongo para pasar de la mediocridad a la excelencia empresarial. Esta es la primera parte de esos consejos basados en vuestras preguntas: Mi primer consejo para pasar de la mediocridad a la excelencia empresarial va dirigido a los emprendedores. 1.-Soñar por emprender. Estamos

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10 CLAVES PARA ENAMORAR A TUS CLIENTES (II)

Mi sexto consejo para pasar de la mediocridad a la excelencia en tu negocio es tal vez el más inspirador de todos. 6.-De la fidelización, al recuerdo. ¡Lo siento! empiezo a no creer en la fidelización de clientes cuando el concepto ya esta amanido. ¡Todos quieren fidelizarme! Las gasolineras lo intentan con una tarjeta que cuando pongo

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