AVISO A NAVEGANTES

Desde el momento que accedes a una web, debes conocer los principios que regulan la relación entre los usuarios y el responsable de esa web.

El usuario debe saber que por medio de este sitio puede acceder o ser dirigido a otros sitios relacionados con La Tiendología de Manuel Amat, como son www.conversa.es

Este aviso legal contiene esa información en relación a los dominios que gestiona Manuel Amat Payá como titular de www.latiendologia.com y www.conversa.es, por tanto, te recomiendo su lectura.

El uso de la información personal recopilada a través de estas páginas se limitará a la finalidad de ofrecer contenidos y servicios relativos a marketing y formación. Tus datos y tu privacidad son de suma importancia para el responsable y me he esmerado en ofrecerte las máximas garantías de confidencialidad y seguridad.

Identificador del responsable

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informa que:

Su denominación social es: Conversa Comunicación para el comercio SL

Su CIF/ NIF  B54399860

Teléfono de contacto: 655 21 48 93

Su domicilio social está en Calle Ramón y Cajal, 6 3º C 03440 Ibi (Alicante)

Su actividad social es: Marketing/Formación/ Comunicación.

Condiciones generales de esta web

Las presentes Condiciones Generales regulan el uso (incluyendo el mero acceso) de las páginas integrantes de latiendologia.com, y conversa.es incluidos los contenidos y servicios que incluyen cada una de ellas.

Toda persona que acceda a cualquiera de estas webs (“Usuario”) debe aceptar las Condiciones Generales vigentes en cada momento.

La finalidad de mis páginas

LA FINALIDAD PRINCIPAL ES DIFUNDIR Y COMERCIALIZAR MIS SERVICIOS DE CONSULTORÍA Y FORMACION, COMO PONENTE Y FORMADOR, PERO TAMBIÉN:

Obligaciones de usuarios

Como usuario, debes conocer y aceptar que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con CONVERSA COMUNICACIÓN PARA EL COMERCIO SL y además debes comprometerte a utilizar el sitio Web, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe y el orden público.

Queda prohibido el uso de la web con fines ilícitos o lesivos, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio web. Respecto de los contenidos de esta web, se prohíbe:

Política de Protección de datos y Confidencialidad

Como responsable de latiendologia.com y conversa.es, me comprometo a respetar la confidencialidad de los datos personales que como usuario facilites a través de mis dominios y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los sistemas de captura.

También me comprometo a dar cumplimiento a mi obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE ó LSSI).

En la política de privacidad están especificados todos los formularios en los que se recaben datos de carácter personal, informando detalladamente al USUARIO sobre su tratamiento, finalidad, obligatoriedad, consecuencias de la negativa a proporcionarlos y, en general, sobre todas las menciones requeridas por la legislación aplicable en materia de protección de datos de carácter personal, las cuales, deberán ser expresamente aceptadas por el USUARIO.

La mayoría de los servicios ofrecidos, no requieren ningún tipo de registro, lo cual permite que el USUARIO visite la página web propiedad de Manuel Amat Payá sin identificación alguna. Sin embargo, Manuel Amat Payá requerirá algún dato personal, cuando sea estrictamente necesario, para facilitar información, productos o servicios que es solicitado por los USUARIOS para establecer contacto con los mismos. En todo caso, la utilización de los datos para cualquier otra finalidad será comunicada a los USUARIOS antes de proceder a su tratamiento.

Esta web siempre requiere el consentimiento previo de los usuarios para tratar sus datos personales con los fines indicados.

El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento previo en cualquier momento.

Ejercicio de derechos de arco

El usuario podrá ejercitar, respecto de los datos recabados, los derechos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición. Para ejercitar esos derechos, el usuario deberá realizar una solicitud escrita y firmada que podrá enviar, junto con fotocopia de su DNI o documento identificativos equivalente, al domicilio postal de Manuel Amat Payá (esto es, C/ Ramón y Cajal, 6 3º C  03440 Ibi (Alicante)) o por correo electrónico, adjuntado fotocopia de DNI a: info@conversa.es   Antes de los 10 días se responderá a la solicitud para confirmarle la ejecución del derecho que haya solicitado ejercer.

Reclamaciones

Conversa Comunicación para el comercio SL  informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes.

El usuario podrá realizar reclamaciones solicitando su hoja de reclamación o remitiendo un correo electrónico a info@conversa.es indicando su nombre y apellidos, el producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.

El usuario/comprador podrá notificarme la reclamación, bien a través de correo electrónico a:  info@conversa.es o bien por correo postal dirigido a: CONVERSA COMUNICACIÓN PARA EL COMERCIO SL , Calle Ramón y Cajal, 6 3º C 03440 Ibi (alicante)  utilizando, si lo desea, el siguiente formulario de reclamación:

A la atención de: MANUEL AMAT PAYA

E-mail:  info@conversa.es

El producto:

Comprado el día:

Nombre del usuario:

Domicilio del usuario:

Firma del usuario (solo si se presenta en papel):

Fecha:

Motivo de la reclamación:

Normativa Europea de Consumo

Te informo que la Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsable de una plataforma de venta online, tengo el deber de informar a mis usuarios sobre la existencia de esta plataforma online de resolución alternativa de conflictos.

Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el usuario debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr

Utilización de la web

En la utilización de las webs www.latiendologia.com, conversa.es el Usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de www.latiendologia.com y www.conversa.es o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar la web o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización de las webs.

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Derechos de propiedad intelectual e industrial

Mediante estas Condiciones Generales no se cede ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre la web www.latiendologia.com y conversa.es     cuya propiedad intelectual pertenece a Manuel Amat Payá ni sobre ninguno de sus elementos integrantes, incluyendo todos los elementos de descarga que incluye la web, quedando expresamente prohibidos al Usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público, extracción, reutilización, reenvío o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de ellos, salvo en los casos en que esté legalmente permitido o sea autorizado por el titular de los correspondientes derechos.

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En el caso de que un usuario o un tercero consideren que se ha producido una violación de sus legítimos derechos de propiedad intelectual por la introducción de un determinado contenido en el Web, deberá notificar dicha circunstancia a Manuel Amat Payá  indicando:

Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado.

Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en el Web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación

Enlaces externos

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El aviso legal han sido actualizadas por última vez el 23-05-2018.