Categoría: Comercios que enamoran

10 CLAVES para pasar de la mediocridad a la excelencia en la relación con tus clientes

Desde que salimos de casa por la mañana, tomamos un café, compramos la prensa o cogemos un taxi, vivimos experiencias positivas o negativas con aquellas personas que nos las proporcionan. La diferencia entre las que desearás repetir y las que no, son las claves entre el éxito y el fracaso de la mayoría de los

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“La Tiendología” visita Paris

Hace un par de semanas tuve la ocasión de visitar Paris. Como los monumentos ya los conocía, decidí hacer una visita a Paris bajo el ojo observador de la tiendología. Fue un placer pasear por las calles y barrios en los que conviven las tiendas con más encanto de la ciudad. Visitar Merci, o Colette,

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La Magdalena de Proust; 4 negocios innovadores en un espacio inspirador

No suelo perder la oportunidad de aprovechar mis viajes a Madrid para disfrutar de una de mis pizzerias favoritas. En este caso “La Pulchinella” de la calle regueros en pleno barrio de chueca. Os la recomiendo sin lugar a dudas. En esta ocasión el placer fue doble al poder conocer, justo enfrente de la pizzeria,

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José María Peral. Comprometido con el comercio urbano.

No es una cuestión de añoranza, sino de tratar de poner en valor los valores de algunos empresarios del comercio que, tras una vida entregada a su vocación de servicio al cliente, han decidido, merecidamente, jubilarse  y echar el cierre a su establecimiento. En “La Tiendología” hablamos constantemente  de como debemos fijarnos en la experiencia

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Do Concept Store; Punto de encuentro entre el diseño industrial, el fabricante y la tienda inspiradora.

Ir de shopping inspirador siempre es una experiencia apasionante a la que jamás renuncio como viajo a Madrid.  El barrio de Chueca, y sus alrededores, es sin duda la parte de la ciudad que siempre consigue sorprenderme. Será por mi sensibilidad por las marcas inspiradoras, o tal vez por mi entrenado sentido de observación, el

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Droguería “El Soldado” de Alcoy; 115 años de vocación de servicio al cliente

Pocos propietarios pueden presumir de que sus negocios han sobrevivido a los avatares de tres siglos, y mucho menos en los tiempos que corren. Fundada en 1898, la droguería El Soldado ha ofrecido un trato personalizado y cercano a sus clientes hasta hoy, cuando su actual propietario, Vicente Llopis, se ha visto obligado a cerrarla

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“LA CONFIANZA” EN HUESCA, PATRIMONIO HISTÓRICO COMERCIAL DE LA HUMANIDAD

Inauguramos esta sección de “Comercios que enamoran” de mi tiendología personal, con un establecimiento que es pura inspiración por méritos propios. Sin duda hay muchas razones para viajar a Huescay disfrutar de la calidez de esta ciudad y sus gentes, pero reconozco que visitar “La Confianza” y conocer personalmente a Mª Jesús Sanvicente, fue para mi una

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