¿QUÉ ESTÁ PASANDO?
Una cosa es lo que quieres transmitir a tu cliente y otra muy distinta es como te recuerdan.
En un escenario tan convulso y competitivo los negocios que tienen éxito son aquellos que no solo son diferentes, sino que son percibidos de forma diferente. La comunicación eficaz y positiva marca la diferencia entre los negocios que tienen éxito y aquellos que simplemente aguantan.
¿CÓMO TE PUEDO AYUDAR?
Aprenderás a:
- Definir tu identidad y la de tu negocio y comunicarla con exactitud.
- Conocer los canales de comunicación mas eficaces que te permiten llegar a tus clientes.
- Utilizar herramientas claves para mejorar tu comunicación (Escucha, empatía, asertividad,…)
- Construir mensajes positivos que sean recordados por tu cliente.
¿QUÉ TE VAS A LLEVAR?
- Tu presentación en 30 segundos que no dejará indiferente a tu interlocutor.
- Saber enfocar mejor tu oferta al cliente para obtener mejores resultados.
- Claves para construir tu plan de comunicación.