El arte de la oratoria aplicado a los procesos de venta.

En cualquier proceso de venta, lo importante no es lo que el vendedor dice, (sólo influirá un 7% en la decisión de compra), sino como lo dice, y por ello su capacidad de influir en la atención de su cliente, y más aún, en sus habilidades cognitivas para despertar emociones capaces de satisfacer sus necesidades,

Continuar leyendo